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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
🌱 청소,정리가 필요하신곳의 사진전송(필수) 🌱 숨고 카톡, 문자, 카카오메세지, 사전 통화등으로 필요인원수, 소요시간등을 상호조율하여 진행합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🌱 일반 가정 토탈 홈 메니지먼트입니다. 거주청소, 생활청소, 정리수납, 공간재배치, 프리미엄 대청소, 신생아맞이 대청소, 부분청소(화장실만,주방만), 특수청소(쓰레기집)등 청소,정리에 관련된 모든것을 서비스합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✔️ 보유하신 짐(물건이 많을수록 시간이 더 소요됩니다), ✔️ 청소강도(찌든때의 정도), 소모품 소요등 전반적인 상황에 따라 금액이 달라집니다. ✔️사진을 보내주시면 필요인원수,대략적인 소요시간등을 산정하여 고객님과 상담진행후 서비스금액,날짜등을 조율하여 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🌱 가정청소는 102m² 6시간~ 소요. 🌱 원룸 30m² 4시간~5시간 소요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✔️ 업무 시작전 조심해야 할 부분은 미리 알려주시고 귀중품은 꼭 따로 보관하시기 바랍니다 (특히 쓰레기를 많이 버려야하는 고객님댁의 경우에는 저희가 하나하나 확인하지만 체크되지 않는 경우도 있으므로 미리 꼭 따로 보관하시거나 말씀을 해주셔야합니다) ✔️ 세탁할 옷들은 고객님께서 직접 컬러와 옷감 분리해주시고 주머니 체크 해 놓으셔야 합니다 (세탁으로 인해 생긴 이염, 옷감 손상 책임 지지 않습니다 ✔️ 업무가 끝나고 사진전송 또는 직접검수를 통해 완료합니다. (미흡한 부분은 현장에서 바로 체크하고 AS합니다 그리고나서 모든청소가 완료된 후에 결제진행합니다. 때문에 결제진행 후 환불은 불가합니다) ✔️ 청소중에 저희의 부주의로 인한 파손은 배상해드립니다.(노후로 인한 파손은 제외입니다.) ✔️ 노쇼❌️ ✔️예약 취소는 최소 24시간 전까지 연락 부탁드립니다