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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
부분정리시 사진으로 견적을 진행하고, 집 전체정리시 100% 방문견적으로 진행합니다. 방문상담시 생각해두신 레이아웃이 있으신지, 희망하시는 공간의 활용이나, 가구배치등 의뢰자님과 충분한 상담을 바탕으로 정리수납 일정 및 수납용품활용등을 상담 후 진행 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
정리수납이 필요한 모든 현장을 지원합니다. - 집 전체 정리수납 - 이사 전, 후 정리수납 - 시간제 및 부분 정리수납 - 정리수납 후 유지케어서비스 제공 - 학교, 학원, 회사, 사무실,매장정리수납 - 정리수납강의 및 코칭 지원
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
같은 30평대도 20평으로 사용하시는분이 계시고, 40평대로 사용하시는분이 계십니다. 같은 아파트,같은평수라도 평수보다는 짐의 양을 봅니다. 해당짐의 양을 정리할수 있는 인원으로 견적비용이 산정됩니다. 견적비용 산출은 짐의 양 과 공간의 양(기존공간을 활용할지, 새로운 공간을 만들어야하는지등), 가구이동 및 재배치유/무, 엘리베이터 유/무 와 쓰레기배출일정 등 현장상황에따라 견적비용은 달라질 수 있습니다. (대구외 시외의경우 별도의 유류비가 발생됩니다.)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 부분정리수납은 시간제로 진행됩니다. - 집 전체정리서비스는 통상 오전9시(or 10시) ~ 6시(or 7시)로 진행되며,(점심시간1시간 제외) 종료시간은 5시 ~ 7시 입니다. 7시 이후에도 컨설팅 진행 시 1인1시간 20,000원의 추가비용이 발생 될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 소비자 보호 규정에 의거하여 파손보상, A/S 및 환불조치 가능합니다. (단, 파손유무가 명확히 확인되지 않거나, 의뢰자님과 충분한 컨펌 후 진행된것은 환불이 불가 합니다.) - 귀중품, 명품, 중요서류등은 개별보관 부탁드립니다. 분실시 보상되지 않습니다. - 작업종료 후에도 불편사항 발생시 100% A/S 책임진행 해드립니다.