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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
① 요청 내용 확인 및 상담 작업 목적, 타깃, 사용처, 일정 등을 확인합니다. 기존 자료가 있다면 함께 검토하며 방향성을 잡습니다. ② 작업 범위 및 견적 안내 필요한 디자인 종류, 분량, 수정 범위 등을 기준으로 견적과 예상 소요 시간을 안내드립니다. ③ 계약 및 선결제 총 견적의 50% 선결제 후 작업을 시작합니다. (견적이 소액일 경우 전액 결제로 진행될 수 있습니다.) ④ 디자인 작업 진행 시안 1~2안을 전달드리며, 기본 2회 수정이 포함됩니다. 디자인 방향성은 1차 시안에서 충분히 잡아드립니다. ⑤ 최종 납품 및 잔금 결제 잔금 결제 후 최종 원본 파일(PDF, JPG, PNG, AI 등)을 전달드리며, 인쇄나 활용 목적에 맞춰 세부 설정도 함께 도와드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
① 인쇄/홍보물 디자인 - 브로셔, 리플렛, 대외홍보용 포스터 - PPT 및 IR자료 디자인 - 배우 프로필용 컴카드 ② 브랜딩 및 굿즈 디자인 - 로고, 자사 캐릭터 제작 - 브랜드 톤에 맞춘 굿즈 및 패키지 디자인 - 브랜드 가이드 및 기본 매뉴얼 구성 ③ 웹/앱 UI 디자인 - 홈페이지 및 랜딩페이지 디자인 - 반응형 웹앱, 모바일 앱 UI 설계 - 정보 구조와 사용자 흐름을 고려한 인터페이스 디자인 ④ 콘텐츠 디자인 - SNS 콘텐츠 및 배너 - 블로그 대문 및 썸네일 - 시리즈형 컨텐츠 템플릿 구성 단순한 시각 요소를 넘어서, 기획 의도와 브랜드 메시지를 시각적으로 효과적으로 전달하는 디자인을 지향합니다. 클라이언트의 목적과 맥락에 맞춰, 설득력 있고 신뢰감 있는 결과물을 제공드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
① 작업 종류 – 전단지, 컴카드, 포스터, PPT, 웹디자인 등 – 시각적 완성도와 구성 난이도에 따라 기본 단가가 달라집니다. ② 작업 분량 및 구성 요소 – 페이지 수, 화면 수, 시안 수 등 작업량 – 포함할 콘텐츠 수(이미지, 텍스트 등)와 정리 수준 ③ 디자인 범위 – 신규 디자인인지, 리디자인인지 – 기존 자료 유무, 기획 및 카피라이팅 포함 여부 ④ 납기 일정 및 요청 조건 – 급행 작업 요청 시(예: 3일 이내 납품) – 브랜딩, 톤앤매너 등 별도 디렉션 요구 시 ⑤ 수정 횟수 및 추가 요청 – 기본 수정 외 추가 수정이 예상되는 경우 – 파일 변환, 용도별 세부 버전 제작 요청 등
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
① 디자인 수정(A/S) 규정 - 기본적으로 작업당 2회까지 수정이 포함되어 있으며, 이후 추가 수정은 별도 비용(회당 30,000원~)이 발생할 수 있습니다. - 수정 요청은 시안 전달 후 7일 이내에 가능합니다. - 단, 최초 협의된 방향성과 다른 전면적 방향 수정은 신규 작업으로 간주됩니다. ② 환불 규정 - 작업 착수 전: 100% 환불 가능 - 작업 착수 후 시안 전달 전: 선결제금액의 50% 환불 가능 - 시안 전달 이후: 환불 불가 (디자인 리소스 및 시간 투입에 따라) 모든 작업은 합의된 범위와 일정을 기준으로 성실하게 제공되며, 신뢰를 바탕으로 만족스러운 결과물을 전달드리는 것을 우선합니다. 궁금한 점이 있다면 언제든 사전에 문의 주세요.