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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담시 제품에 대한 이미지 + 간단한 설명 첨부 상담 - 방문 & 택배 발송 - 1차 파일 발송 - 수정 및 보완 - 2차 파일 발송 - (택배 배송 시 반송)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
두이엔지는 3차원 데이터 솔루션을 제공합니다. 1.3D스캐너를 활용하여 3D형상의 데이터를 정밀하게 스캔하는 3D 스캔 솔루션, 2.기존 2D 도면과 스캔한 데이터를 비교하여 얼마나 차이가 생겼는지 확인 할 수 있는 품질검사 솔루션 3.도면이 없을 경우, 혹은 타사 제품을 밴치마크 할 때 쓰이는 역설계 솔루션을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
형상에 대한 차이가 있음. 1. 반듯한 주물제품 등 간단한 형상은 가격이 낮음 2.서페이스 굴곡 및 사출 제품에 대한 가격은 비쌈 (형상의 변형을 고려)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
버스 프레임 지그 품질검사, CNG 탱크 스캔&역설계 등 입니다. 3D스캔의 경우 반나절 혹은 하루 안에 스캔이 가능하며 역설계 및 품질검사의 경우 제품의 곡률과 복잡도에 따라 걸리는 시간이 다릅니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수정은 최대 2번까지 가능하며 고난도의 설계일 경우 20~30% 내외로 수정 할 수 있습니다. 수정 횟수가 늘어나거나 통상의 가능한 수정량 이상을 원하실 때는 추가 협의 하에 진행합니다.