질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 예약신청~전화상담및 온라인신청으로 예약접수 가능합니다 2. 일정협의~날짜및 일정을 협의하고 입금확인후 검사준비사항을 안내해 드립니다 3. 방문점검~퍼펙트홈케어 현장전문가들이 직접 현장 점검을 진행합니다 4. 점검완료~점검내용과 체크리스트 전달하고 하자내용을 설명해 드립니다 5. 결과보고서~ 점검완료후 14일이내 결과보고서를 메일로 발송해 드립니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

퍼펙트홈케어는 신축아파트 사전점검대행 서비스 업체로,신축 아파트 내 하자를 점검하고 하자보수 점검 결과를 작성하여 보수요청 돕는 일을 하고 있습니다. 모든 점검은 나의 집과 같이 해야 된다는 생각으로 육안+정밀장비 점검과 함께 고객님이 누리셔야 할 모든 서비스를 제공 드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

저희 홈페이지 들어오시면 상단에 단가표 참고하시면 되십니다~~ 저희 홈페이지 링크는 홈페이지내 링크 들어오시면 됩니다 링크주소를 넣을수가 없네요 숨고 운영정책상~~ 숨고 고수프로필포 하단에 링크 이모티콘 클릭요

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

~~점검시간~~ 평형마다 세대마다 약간의 차이는 있습니다. 10평대는 1시간 내, 20평대는 1시간 내외, 30평대는 1시간 30분 내외, 40평대는 2시간 내외로 생각해 주시면 될 것 같습니다 육안+장비 점검 후에는 현장 담당 소장님이 직접 하자 부분을 집어주시며 무엇이 문제이며 어떻게 처리하면 되는지에 대한 설명도 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

환불및 취소규정 (이규정은 고객님의 환불과 취소 요청시에만 적용되며,일정취소로 환불시 전액 환불 됩니다) - 사전점검 예정일자로부터 / 4일전 ~ ~ 당일 (환불 및 취소 불가) - 사전점검 예정일자로부터 / 5일전 (전제금액의 50% 환불) - 사전점검 예정일자로부터 / 7일전 (전체금액의 100% 환불)