질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

우선 고객님께 대략적인 상황을 전달받고 그 상황에 맞는 대략적인 서비스와 가격을 말씀드립니다. 자세한 견적은 현장에 방문하여 보다 정확한 견적을 책정드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

고독사, 쓰레기집, 유품정리등 일반청소가 닿지않는 특수청소를 전문적으로 합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

이든클린의 특수청소는 쓰레기의 양, 투입되는 필요인력수, 오염도등 현장에 상황에 맞추어 견적이 나옵니다. 다만 고객님과의 상담에 따라 청소를 제외한 쓰레기만 치운다던지 원하는 니즈에도 맞게 조정이 가능합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

쓰레기집과 고독사가 대표적이며, 시간은 짧으면 6시간에서 길면 몇일이 소요되기도 합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

인력이 투입되어 하는 일이다보니 환불은 어렵습니다. 다만 고객님께서 만족하실때까지 AS는 당연히 가능합니다.