• 현장 상황은 항상 다릅니다. 고객님께 유리한 가격제시와 시공이 되기 위해서는 사전에 꼼꼼한 현장확인이 필요합니다. 즉 고객님을 저를 위한 답은 현장에 있지요.
• 전체 프로세스는 다음과 같습니다.
•고객님의 서비스 요청 상황 & 발생원인파악-> 주변 여건 확인-> 시공디자인-> 시공계획 타당성의 설명-> 고객님 동의 확인->실행계획과 견적 제안-> 고객님 발주-> 시공 실시-> 고객님 결과 확인-> 사후관리 확인과 동의-> 결제
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
• 각종 하수구막힘 뚫음(변기/세면대/ 싱크대/우수관)
• 고압세척
• 누수탐지&시공
• 수전 및 화장실 부속품 교체(변기/세면대/자동폽업과 트랩)
• 화장실 냄새차단 및 청소가능
• 배관 누수탐지 및 교체
• 해빙
• 수도설비 및 배관설비
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
재료비에 인건비를 더한 금액을 투명하게 제안드립니다. 고객님이 납득이 안되실 경우, 다시 설명드리고 재 조정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
• 하수오수배관 막힘, 수전교체, 누수탐지 & 시공
• 간단한 것은 한시간, 경우에 따라서는 2~3일 소요됩니다.
• 누수탐지와 시공은 일주일 이상 소요되기도 합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• 보통 공정거래기준에 준하여, 1주일~3개월 이내의 하자에 대해서는 A/S 또는 환불이 이루집니다.
• 그러나 모든 케이스를 상기에 적용시키기에는 무리가 있으므로 고객님과 납득할수 있는 선에서 해결할 수 있도록 노력합니다.
