정확한 기종과 승강기 스펙을 파악 후 현장 방문하여 꼼꼼한 확인 후 법적인 부분과 안전에 관한 자세한 설명을 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
안전한 운영을 위하여 매월 1회 정기점검을 진행하며 점검 진행 시 깔끔한 승강기 상태를 유지해 드립니다. 그리고 부품 교체가 생길 시 디테일한 설명과 합리적인 가격을 제시함으로써 고객의 부담을 확실히 줄여 드리겠습니다. 그리고 월1회 방문이 확인 될 수 있도록 점검기록지를 부착하여 승강기 이용자들이 언제 어떻게 누가 점검했는지 파악 될 수 있도록 하겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
월 점검 보수료는 엘리베이터의 층수와 속도 및 종류에 따라 책정이 됩니다.
예를 들어 빌라와 아파트는 보통 층수가 높으면 그만큼 점검시 확인해야 할 품목이 많다보니 조금 더 올라 갈 수 있는 부분이 있습니다. 참고 부탁드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
인버터 , 메인보드 같은 대표적 고액 부품은 수리가 가능 할시 수리해 드립니다. 보통 새제품 교체시 고가의 제품이라서 고객분들께서 부담을 느끼시는 경우가 많은데 그 부담을 확실히 줄여 드리겠습니다.
워런티 기간에 부품이 다시 불량이 될 경우 회사의 보유자재로 먼저 운행을 시키고 제조사 및 판매처에서 하자처리를 받아 운행에 최대한 지장이 없도록 하겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 부품 교체시 부품의 워런티 기간에 맞춰 해드릴 것이며 자사의 비축자재를 이용하여 최대한 운행 정지가 안되도록 할 것입니다. 만약에 저희가 실수를 하던가 저희의 서비스가 마음에 들지 않으신다면 언제든 계약 해지가 가능합니다. 이 때 위약금은 없습니다.
