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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
보내주신 견적을 통하여 고객님에게 예상견적 금액을 발송 하여 드힙니다 고객님과 통화 및 톡 대화를 확정지으면 방문을 드려 직접 현장에서 차량의 문제점 및 진행 방법을 안내 드리며 작업하고 있습니다 먼저 전용세제등을 사용하여 내부 청소 및 외부 세차 후 흡입 청소기를 사용하여 바닥 및 기타 이물질을 제거 합니다 외부는 왁스 작업으로 마무리 하며 내부는 타올로 이물질등 먼지 제거를 하여 마무리 하고 있습니다 타이어 휠과 타이어를 닦아내고 마무리 하고 있습니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에바크리닝 에바포레이터 세척 작업과 실내 크리닝을 주 전문으로 진행 하고 있습니다. 왔다갔다 하시는 번거러움을 덜어 드리고자 현장에 직접 방문 고객님의 차를 케어 해 드리고 있습니다 ♧이벤트 안내♧ 🔹친구 추천 이벤트 "소중한 친구에게 깔끔이 에바닥터를 소개해보세요! 친구가 에바크리닝을 받으시면, 추천해주신 분과 친구분 모두 10% 할인 혜택을 드립니다. 함께 건강하고 쾌적한 🔹 연막소독 (1만원 상당) 무료 서비스 🔹 유막제거 + 발수코팅 10% 할인
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
첫째는 차량의 크기로 산정하며 오염도에 따라 산정되고 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희의 대표 서비스는 차량 에바크리닝입니다. 차량 실내에서 나는 알 수 없는 냄새의 근본 원인인 에바포레이터 내부 곰팡이·세균·먼지를 전문 장비로 완전히 제거하는 작업입니다. 보통 차량 1대 기준 약 1시간 내외가 소요되며, 오염 상태에 따라 최대 1시간 30분까지 진행됩니다. 고객님께서 바로 쾌적한 공기를 느끼실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약을 하실 경우 예약금이 발생하실 수 있는데요 당일 취소는 50% 1일전 취소는 30% 2일전 취소는 20% 3일전 취소시에는 100% as진행 (일주일내한함) * 예약 안내사항 [안내사항을 미리 숙지하지 않은 경우 발생한 상황에 대해 책임지지 않습니다] ​1. 세차 전 귀중품 및 파손우려 물건은 반드시 챙겨주세요. (분실및파손시 책임지지 않습니다.) ex) 내외부 악세사리 등 (한드폰 거치대 , 방행제 외 기타.) 아기시트는 꼭 탈착 해 주세요.(아기시트 고정핀등 기타 물품도 꼭 챙겨 주세요) 2. 차량 내부/외부 주의 할 부분 및 특이 사항은 세차 전 꼭 말씀해주세요. 3. 차량 내부/외부 오염도 에 따라 '추가요금' 발생됩니다. 4. 차량에 순정 부품 외 추가 장착된 장치는 파손 및 분실시 책임지지 않습니다. 5. 트렁크 짐이 가득 찬 경우 원할한 세차가 진행 될 수 없으니,무겁거나 큰 짐들은 미리 비워주세요. (트렁크의 짐이 너무 많은 경우 제외 될 수 있습니다.)​