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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선 및 현장 상담 후 결정해요 현장상담시 체험가능 평보산책 20분 가능해요
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
생활승마 위주 (힐링 치유 교감 산책 외승 구보까지) 교감 & 그루밍 클래스: 말과의 첫 인사, 감정 읽기, 기본 다루기 1. 기초 밸런스 레슨: 속보·구보 중심의 자연스러운 리듬 익히기 2. 힐링 산책 기승: 자연 속 산책과 마음 회복을 위한 감성 승마 3. 외승 프로그램: 마장 밖에서 즐기는 자유로운 기승
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
10회분 선결재 (기승비+기본레슨 포함) 각 프로그램에 따라 차등적용 유효기간 3개월 수업일 100% 예약제 당일예약/당일취소 불가
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기초밸런스레슨과 힐링산책 기승 그리고 외승프로그램 중 대표적인 서비스는 힐링산책기승. 해당 프로그램의 선호도와 만족도가 가장 높음. 각 회당 50분 기승 (기승 10분전 도착 준비)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
100% 예약제 당일취소 불가 환불요청시 기승횟수 차감후 남은 횟수만큼의 기승료 환불처리