질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 원하는 서비스와 1일 업무량과 월 평균 수행해야 할 업무량을 전달 해주시면
견적하여 드립니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- CS대행 : 게시판,전화,메신저 등 모든 플랫폼 고객서비스관리해드립니다.
마케팅:키워드광고,상페제작,촬영 등 각종 마케팅
3PL:물류대행,보관,포장,반품,교환 등
웹페이지제작:상품페이지,홈페이지,CRM,CTI 등
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 월 단위로 진행 됩니다.
월 1일 평균을 기준으로 합니다.
EX) 하루 CS 문의량이 10개, 월 2000개 =편차 감안하여 진행
3PL: 일 출고량 월 정산 방식입니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 장기 계약으로 진행중에 있으며, 꾸준히 진행하고 있습니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 업무가 시작 되면 해지시 사용일 수를 제외한 날짜로 환불해드립니다.
웹페이지 제작의 경우 70%이상이 경우 환불이 되지 않습니다.