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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 > 정산 > 진행 > 서비스작업 순으로 하고 있습니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
온라인 썸네일 제작 및 지류 홍보물(핸드빌, 전단, 명함 등) 제작이 가능합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
최종 출고 직전까지 수정 횟수 추가 서비스 추후 완료된 제작물 추가 수정 시 비용은 청구되며 완성 되기전까지 최대 5회까지 수정 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
제작 기간 총 7일 / SNS 기초 작업 및 홍보물 제작 패키지 진행
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 작업 시작 전 취소 • 작업 착수 전 취소 시, 결제하신 금액은 전액 환불 가능합니다. 2. 작업 시작 후 취소 • 작업이 이미 시작된 경우, 진행 정도에 따라 환불액이 달라집니다. • 시안 제공 전: 50% 환불 • 시안 제공 후: 환불 불가 (단, 수정 요청 가능) 3. 수정 관련 • 계약 시 명시된 횟수 내에서 수정 가능합니다. • 추가 수정이 필요한 경우, 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 4. 작업물 인도 후 • 작업물 인도 후 환불은 원칙적으로 불가합니다. • 단, 명백한 작업 누락이나 계약 미이행 시, 부분 환불 또는 재작업을 제공합니다. 5. 특이사항 • 고객과 합의된 내용과 다른 추가 요구 사항은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. • 천재지변, 시스템 오류 등 불가항력 상황으로 인한 작업 지연은 환불 대상이 아닙니다.