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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
채팅으로 자세한 일정/시간 상담부터 진행됩니다 :) 이후 아이의 성격, 기질, 특징 등 파악합니다. 상담 시, 제공받고싶은 사진/영상이 있으시면 말씀해주세요☺️
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✅돌봄: 편안한 시터 가정집 공간에서 돌봄을 제공합니다. *돌봄 시, 반드시 아이들과 함께 시간을 보낼 것을 약속드립니다. *내부 사진 요청 시, 전송해드립니다. ✅산책: 집근처 도보로 안전하게 다닙니다. (가급적 신호등 건너지 않는 동선입니다.)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
***모든 금액 협의가능*** ⭐️산책⭐️ 서구 괴정동 인근만 가능 2-30분(4,000원) 1시간(8,000원) *소형견만 가능합니다. 중형견 10kg 이내만 가능 ⭐️돌봄⭐️ -당일돌봄: 오전 9시~ 오후 2시 ✔️6시간 (12,000원) 최대 오후 4시까지 가능합니다 (초과 시, 시간당 5,000원) -하루돌봄: 오전10시~ 다음날 오전 10시 ✔️ 12시간 (35,000원) ✅✅하루돌봄은 평일 화요일만 가능 ✅✅당일돌봄은 오전9시~ 오후2시까지 가능 사정에 따라 협의 후, 견적 금액 조정도 가능합니다. :) *현재 소형견이 있어, 소형견/중형견10kg이하 아이들만 받겠습니다. [반려견 중성화 O / 접종 완료 / 외향적인 성격]
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
**보호자님의 갑작스런 일정/시간 변경은 불가** ex) 눈꼽안떼줬다, 빗질안해줬다, 목욕안해줬다 등 절대 불가합니다. 아이의 병력이 있어 병력을 숨기거나, 견주님이 챙겨주시는 사료 이외 간식/먹이 함부러 주지 않습니다. 알러지에 관한 여부는 반드시 미리 알려주세요.(예방차원) 산책 및 놀이에서 발바닥이 살짝 긁히는 상처는 환불이 어렵습니다. (패드까짐) *이식증있는 아이는 산책 불가*