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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스는 다음과 같은 순서로 진행됩니다: 1. 1차 상담: 메시지 또는 유선으로 프로젝트의 목적, 예산, 일정 등을 확인합니다. 2. 요구사항 분석: 구체적인 기능 목록 및 예상 일정 등을 정리해 공유드립니다. 3. 견적 산정 및 계약 확정: 기능과 범위에 따라 상세 견적을 제시하고 계약 여부를 결정합니다. 4. 개발 및 공유: 개발 진행 상황을 주기적으로 공유하며, 피드백을 반영합니다. 5. 최종 검수 및 완료: 고객의 최종 확인 후 프로젝트 완료로 처리되며, 이후 유지보수 여부를 논의합니다. 6. 대금 납부: 계약 시 약정한 방식(선금/중도금/잔금 등)에 따라 정산합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 현대시스템솔루션은 다음 분야에 전문성을 보유하고 있습니다: • 웹/앱 개발: 프론트엔드·백엔드 통합 개발, 반응형 UI, 관리자 페이지 등 • 데이터 분석 및 시각화: Python/R 기반 통계 분석, 대시보드 구축 • AI·챗봇 개발: GPT, OCR, 분류/예측 모델, 챗봇 구현 • 데이터 크롤링 및 가공: 정형·비정형 데이터 수집 및 가공 자동화 • DB 구축 및 유지보수: PostgreSQL, MySQL, MongoDB 등 설계 및 운영 • 유지보수 및 성능 개선: 기존 웹서비스에 대한 리펙토링 및 성능 향상
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 아래 기준을 바탕으로 맞춤 산정합니다: • 요구사항의 복잡도 (단순 홈페이지 vs 기능성 플랫폼) • 예상 개발 소요 시간 (디자인 포함 여부, 페이지 수 등) • 기술 스택 및 외부 연동 여부 (API, DB, 외부 서비스 등) • 유지보수/운영 지원 포함 여부 기본적으로 1차 요구사항서 작성 후 상세 견적서를 제공드리며, 예산에 맞춘 유연한 제안도 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- AI 기반 여행 일정 생성 웹앱 (소요기간: 약 12주) ∙ OpenAI API 연동, 사용자 맞춤 일정 생성, 실시간 채팅 기반 기능 구현 - 공공기관 대상 데이터 수집/분석 자동화 솔루션 (소요기간: 약 6주) ∙ 웹 크롤링, 데이터 정제, 통계 분석 및 리포트 자동 생성 - 전문 쇼핑몰 백오피스 개발 (소요기간: 약 5주) ∙ 상품관리, 주문/배송 시스템, 관리자 UI 구성 포함
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본 A/S 기간은 납품 후 7일 이내입니다. 이 기간 내 발생한 오류나 기능 누락은 무상 수정해드립니다. 고객 요청에 따른 추가 변경사항은 별도 협의를 통해 유상 처리됩니다. 단순 변심에 의한 환불은 불가하나, 작업 진행률에 따라 협의 가능한 부분은 유연하게 조율해드립니다.