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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 원하시는 문구 / 용도 / 글씨의 느낌 - 참고할만한 비슷한 느낌의 이미지가 있다면 보내주세요 :) - 의뢰(캘리그라피 및 추가 작업 상담) -> 캘리그라피 시안 2가지 -> 시안 선택 후 작업 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 캘리그라피 작업 - 원하는 사진위에 캘리그라피 이미지 작업 (+사진 인쇄 및 액자 추가 가능) - 캘리그라피 문구 나무에 각인 작업 - 캘리그라피 문구 아크릴 컷팅 작업
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 작업 전 상담을 통하여 사용 용도와 컨셉을 결정하고 가격 확인 후 결제 진행됩니다.. > 정확한 상담기록을 위해 가급적 온라인 상담을 부탁드립니다 :) 2. 캘리그라피 작업물은 원본파일이 제공되나 저작권은 이음소장에 귀속됩니다. > 변형 및 상업적 이용 필요시 문의해주세요 :) 3. 캘리그라피 작업물은 유료소스가 아닌 직접 디자인한 순수 창작물입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 캘리그라피 이미지 파일 작업은 약 3일 소요됩니다. 2. 캘리그라피 작업 후 각인 및 아크릴 작업은 영업일 기준 약 7일 소요 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 전문가와 의뢰인 간의 상호 합의 후 청약철회가 가능합니다. 2. 전문가의 귀책사유로 문제 발생 시 결제 금액 전액 환불 가능합니다. 3. 제작 상품 등 서비스 받은 항목이 없으며, 결제 후 1일 이내 작업이 진행되기 전 시점은 전액 확불 가능. 4. 주문 제작 상품 특성상 제작 진행 된 경우 환불이 불가능합니다. 5. 모니터 종류에 따라 인쇄 색상의 차이는 환불이 불가능 합니다.