고객님이 희망하는 과자(과목)를 선택 후 간단한 협의를 통해 일정을 조율하며 예약제로 이루어집니다.
예약은 결제 후 확정됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
일본 정통화과자를 만들 수 있는 기술을 제공합니다. 1회성 취미반부터 2개월간의 정규과정으로 구성되어있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
원데이클래스 경우 희망하는 과자별로 견적을 드리며 약간의 차이가 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
원데이클래스는 평균 2시간, 정규반은 수업당 2-3시간 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
