질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

우선 고객님과 통화로 일정을 조율합니다 통화내용을 토대로 현장에서 에어컨의 가동상태 및 증상을 확인하고 진단 합니다 고객님께 고장의 원인을 설명드리고 수리금액을 안내합니다 결제는 현금,카드결제,계좌이체가 가능합니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

에어컨이 정상작동하지 않는 모든상황에 대한 수리를 진행하고,냉매누설부위 확인시 매니폴드게이지로 기계가동전 누설여부체크후 가동시 정상냉매압을 체크해드리고, 고가의 누설탐지기로 정확한 부위 확인 및 누설도를 수치확인합니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

방문하게 될시 기본출장비가 발생하고 세부견적은 현장상황에따라 다르기에 진단후 고객님께 안내해드립니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

기본적인 점검은 30분정도 에어컨배수관련조치는30분에서 1시간30분정도 냉매사이클계통 수리는 최소2시간에서3시간사이 냉매누설탐지 및 조치는 1시간에서 2시간사이 정도 소요됩니다. ※현장상황에 따라 줄어들수도 늘어날 수도 있습니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

수리와 상관없는 하자에대해서는 고객님께 확인시켜드리고 수리시 발생되는 모든 하자에 대해서 100%책임제로 진행합니다