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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 유선상 간단히 상담 받고자 하는 내용을 알려주시고, 일정 조율 후 상담을 진행합니다. 비대면 상담으로 줌 미팅 또는 구글 미트 화상회의 프로그램으로 진행합니다. 고객님께서는 인터넷이 가능한 조용한 장소와 카메라가 사용이 가능한 핸드폰이나 노트북이 구비되어야 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
필요시 간단한 SCT나 HTP, KFD 등 투사 검사를 진행하기도 하며, 주로 상담을 요청하는 분의 호소하는 문제에 따라서 필요한 심리상담 및 심리치료 서비스를 제공해 드립니다. 아동 청소년의 경우, 보호자 상담은 가급적 필수로 하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
대상자의 주 호소문제, 연령에 따라서 달라집니다. 아동 청소년의 경우 부모 상담도 겸하기에 성인 상담 보다는 1~2만원 정도 높습니다. 초기 면담(1회기)은 30,000원 이후 심리 상담은 1회 40,000원 입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대상자가 특정될 수 있어 상세히는 말씀드리기 어렵지만, 가벼운 우울감이나 불안, 핸드폰 과사용등의 문제가 있는 아동의 심리치료 경험이 있고, 우울증 및 식이장애가 동반된 20대 여성의 심리상담 후 호전된 사례가 있습니다. 소요 시간은 1회 40분~90분입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 고수가 서비스를 이행할 수 없는 경우, 고객님의 구매 금액 전체가 환불됩니다. - 단, 서비스 진행이 완료된 후에는 취소 및 환불이 불가합니다.