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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님의 서비스종류을 확인하여 요청하신 일정에 맟추어 서비스를 진행 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에어컨설치 서비스는 벽걸이, 스탠드. 투인원 (벽걸이+스탠드)로 구분되며, 배관방식은 노출/매립/천장등 설치서비스 제공합니다. 서비스작업 내용은 다음과 같습니다. 1.에어컨실내기/실외기 위치선정. 2.실내기와 실외기를 연결할수 있는 공간 확보 타공구멍과 실외기거치대등 체크 또는 작업. 3.전원선/냉매배관/통신선/배수드레인등 보양작업 및 연결. 4.연결후 진공작업과.냉매가스압력체크. 5.에어컨 시운전 가동 정상인지 확인.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1.기본서비스비용으로 진행합니다. 2.기본서비스외 추가비용발생은 이렇때 발생 됩니다. 실외기 앵글설치시, 실외기실 받침대 필요시, 실내기/실외기간 기본연결보다 길어 추가될때, 엘르베이터가없는 건물2층이상, 배관청소, 가타등 천정 작업을 해야 하는 경우, 타 지역에서 에어컨 제품을 가져다가 설치해야 하는 경우, 스마트링크의 사용 (삼성.위니아 ) 매립형은 배관용접.배관청소 (질소브로윙작업) 배관 커버 작업등
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1.에어컨/냉난방기/ 천장형시스템에어컨등 설치서비스 제공 2.에어컨이전설치는 단순한 작업이 아닙니다. 철거한 에어컨을 재설치하는 과정이라 시간이 많이 걸립니다. 에어컨 1대인 경우 2시간 전후 . 2대인경우 4시간 전후의 설치시간이 필요합니다. 때로는 벽타공. 매립배관용접. 청소등에 따라 작업시간이 더 필요할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
에어컨설치 서비스보증은 6개월간 A/S 해드림니다. 또한 A/S에 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.