유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
삼성 공식 에어컨 세척기사로 일한 경험을 바탕으로, 삼성·LG 공식 세척서비스와 동일한 수준의 서비스를 더 합리적인 가격으로 제공하고 있습니다.
✔ 친환경 세척
공식 서비스에서 사용하는 친환경 약품을 사용하여, 안전하고 깨끗하게 에어컨을 세척합니다. 냄새나 찌든 때까지 말끔하게 제거해 드립니다.
✔ 대표가 직접 진행
수수료를 떼고 다른 사람에게 맡기지 않습니다. 대표인 제가 직접 방문하여 세척하며, 고객과 소통합니다. 꼼꼼한 작업과 믿을 수 있는 서비스를 약속드립니다.
깨끗한 공기, 건강한 공간을 위해 책임감 있는 세척 서비스를 만나보세요!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
세척의 경우, 브랜드와 제품모델에 따른 최저 진행 비용이 있고, 제품상태나 타입에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 스탠드에어컨 기준 2시간이 평균 청소 소요 시간이나, 에어컨 컨디션 및 작업상황에 따라 시간은 약간 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다. 세척을 시작하기 전에 현장에서 더욱 자세한 시간을 안내 받으실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
