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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[1단계] 우선 곰팡이가 발생한 주위의 사진 또는 동영상 보내주시면 곰팡이가 발생하게된 원인을 정확히 진단하게 됩니다 곰팡이 발생의 원인은 1.누수 2.건물 자체 단열 문제 3.주거 생활 습성에 따른 습기발생의 문제등으로 인하여 발생하게 되지요 고객님과의 전화 통화로 1차로 원인 파악후 보다 정확한 견적을 위해 2차로 무료 방문 견적을 통해 시공 자재와 시공 방법등을 상세히 설명드리는 절차로 진행합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[2단계] 1단계의 진단 결과에 따라 보다 정확한 정보를 파악하고저 무료 방문을 통하여 곰팡이가 발생한 부분의 벽 상태를 진단합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[3단계] 1.방/거실 - 가구 샹태 (붙박이 장, 서랍장 등) 특히 벽 마감재가 석고보드 인 경우에는 곰팡이 발생으로 인하여 손상 상태등을 점검하여 철거 및 교체 여부를 판단하게 됩니다 2.베린다/세탁실 - 기존 페인트 도포상태 점검 특히 탄성코트의 들뜸현상을 파악하여 보수 여부를 점검하게 됩니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
곰팡이가 발생하는 근본적 원인은 분명 있습니다 특히 베란다의 경우 그로 인하여 발생하는 기존 페인트의 박리현상(들뜸)으로 생긴 부위를 긁어 내는 작업과 벽면의 갈라짐(크랙) 부분/ 훼손된 실리콘 등의 보수는 필수사항입니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
곰팡이 방지 시공의 방법을 어떻게 하느냐에 따라 변동이 있습니다 페인트작업, 시트작업, 고단열작업, 초단열 작업 등에 따라 규정이 정하여 지게되지요 중요한 점은 곰팡이 재발을 억제하는 관리 방법을 알려드려 기간이 문제가 되지 않게 되지요