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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 주시면 먼저 요청 목적(웹이면 서비스 목표/타깃/필수 기능, 번역이면 용도/톤/마감)을 빠르게 확인합니다. 그 다음 ① 요구사항 정리(필수/선택 기능, 페이지 구성 또는 번역 범위 확정) → ② 작업 범위·일정·산출물 안내(무엇을 언제까지 어떤 형태로 드리는지) → ③ 견적 제안 및 진행 방식 합의(마일스톤/수정 범위/검수 기준) → ④ 착수 전 자료 수령(텍스트/이미지/기존 링크/참고 사이트 등) 순서로 진행합니다. 착수 후에는 중간 결과물을 단계별로 공유해 방향을 맞추고, 최종 납품 전 체크리스트 기반으로 테스트/검수를 거쳐 전달드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
DoubleJ(미국 본사)는 웹개발과 번역을 함께 제공합니다. 웹개발은 랜딩페이지/기업·포트폴리오 사이트, 간단한 관리자 페이지(대시보드), API 연동(로그인·결제·지도·메일·폼), 서버/DB 연동, 배포(클라우드·도커 기반)까지 “운영 가능한 형태”로 만드는 데 강점이 있습니다. 번역은 단순 직역이 아니라 문서 목적에 맞춘 톤·용어 통일·가독성 리라이팅을 포함해 자연스럽게 다듬으며, 필요 시 맞춤법/문장 구조 개선까지 함께 제공합니다(일반 문서, 서비스 소개, 이메일/제안서, 웹사이트 문구 등).
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 “정해진 정액”이 아니라 작업 범위와 난이도 기준으로 산정합니다. 웹개발은 보통 페이지 수/기능 수(로그인, 관리자, 업로드, 검색 등)/연동 대상(API·외부 서비스)/디자인 제공 여부/배포 환경/테스트 범위/유지보수 필요 여부를 기준으로 계산하고, 번역은 원문 분량(단어·글자 수)/전문 용어 비중/리라이팅 필요 여부/납기(급행 여부)/검수 단계(1차 번역→2차 다듬기)를 기준으로 산정합니다. 요청하시면 범위를 줄여 우선순위 중심(MVP)으로 비용을 낮추는 방향도 같이 제안드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 식약처(관련 과제) 기반의 아플라톡신 리스크 예측/관리 웹 플랫폼을 구축한 경험이 있습니다. 데이터 기반 결과를 웹에서 확인하고 운영할 수 있도록 화면 구성, 기능 구현, 운영·배포까지 포함해 진행했고, 전체 개발은 범위 조율과 검수 포함 수 주 단위로 진행되었습니다(기능 범위에 따라 일정이 달라져 단계별 납품 형태로 운영). 그 외에도 계정/인증(SSO) 구조 설계, 커뮤니티/내부 운영형 웹서비스(문서/이미지 관리 포함), 자동화·연동 중심의 웹 기능 개발 등 “실사용 운영”을 전제로 한 구축 경험이 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후에도 안정적으로 운영될 수 있도록 기본 A/S(버그 수정) 기간을 제공합니다(납품 후 일정 기간 내, 합의된 범위의 기능 오류/오작동 수정). 단, 기획 변경·기능 추가·디자인 전면 수정처럼 범위가 늘어나는 요청은 별도 견적으로 처리됩니다. 환불은 착수 전에는 전액 가능하며, 착수 후에는 진행된 작업량(마일스톤/산출물 전달 기준)에 따라 부분 정산하는 방식으로 운영합니다. 번역의 경우에도 합의한 톤/용어/형식 기준에 맞추어 수정 반영 기간을 제공하고, 검수 기준에 명확히 미달하는 경우는 협의 하에 조정합니다.