1. 상담 진행
- 사진과 동영상, 수리를 원하시는 부분에 대한 설명을 듣습니다.
2. 방문 전 출장비 결재 (거리에 따라 1~3만원)
3. 수리 진행
- 가급적 방문한 날 수리를 완료할 수 있도록 자재와 공구를 준비 합니다.
- 상호 합의 하에 수리가 완료 안될 경우 별도로 날짜를 약속하고 수리를 계속 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
복원과 보수 작업
1. 깨진 타일과 강마루 찍힘 처럼 보기 싫은 곳을 보수
- 보수 전용 자재와 전용 페인트로 조색을 하여 최대한 눈에 띄지 않게 메꿈/보수 작업 진행
2. 문에 난 찍힘 구멍 등 메꿈/필름작업
- 방문에 찍히거나 충격 등으로 인해 구멍이 난 경우 메꿈작업을 하고 필름을 다시 입혀서 새문 처럼 복원
3. 설치 작업
- 천장에 설치하는 빨래 건조대, 벽에 설치하는 벽선반, 수건 걸이 등의 설치 작업
- 창문 블라인드 설치
4. 출입문 관련
- 문 손잡이, 도어락 등 잠금 장치
- 도어 체크, 말발굽 등 부가적인 부착물
5. 욕실과 싱크대
- 싱크대의 수전 (수도꼭지) 교체 작업, 싱크대 배수구통 교체 작업
- 세면대의 수전과 밸브 교체 작업 혹은 세면대 전체 교체작업
- 물이 새는 변기 물탱크 내부 부품 교체
6. 전등과 환풍기
- LED 등 / 환풍기 교체
7. 기타 일반적인 집수리
- 못 박기, 방충망 설치
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담을 진행해서 원하시는 수리 범위, 교체하고자 하시는 제품을 선정하고,
제품의 구매가격과 작업 시간과 공임, 출장비 등을 반영하여 출장비가 산정되고 내역을 말씀드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
방문 구멍 메꿈 - 방문에 난 구멍을 메꾸고 필름 작업. 2시간 소요 (보수와 필름 작업 포함).
강마루 찍힘 보수 - 마루의 찍힌 곳을 메꿔서 표시나지 않게 보수하는 작업. 15군데 정도 2시간 소요
타일 구멍 보수 - 벽걸이 티비 탈거 후 벽에 남은 구멍을 표시나지 않게 보수하는 작업. 구멍 10개 정도 2시간 소요
LED 등 교체 - 천장의 평판 LED 교체 작업 1시간 소요
싱크대 수전 교체 - 싱크대의 낡은 수전 (수도꼭지)를 새것으로 교체함. 1시간 소요
세면대 수전 교체 - 세면대의 수전 교체 작업. 1시간 소요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 기간은 일반적으로 1년
고객의 파손하지 않았음이 명확하고 작업이 잘못되었다고 판단되는 경우 상호 협의/합의하에 A/S 진행
작업이 잘못되었음이 명확한 경우 전액 혹은 부분 환불 (상호 협의/합의)
