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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 고객님과 유선 및 방문상담 진행 후 어떤 작업이 필요한지 확인 2. 작업 일정 및 시간 조율 3. 시공하며, 고객님과 작업 상황 공유 4. 고객님과 같이 검수 및 출고
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
자동차 광택 - 신차 도장면과 같이 맑은 광을 보여드립니다. (차량 상태에 따라 결과는 바뀔 수 있습니다) 유리막코팅 - 신차 or 중고차 광택 작업 후 국산 메이저 업체인 파이어볼사의 인증시공점으로 최고의 퍼포먼스를 보여드립니다. 세차 - 루페스 프리미엄 세차 / 디테일링 세차 꼼꼼함은 기본 깨끗한 실내외를 연출하며 코로나 바이러스 무료 소독시공 중 기타 - 실내크리닝, 가죽코팅, 휠코팅, 고체왁스 시공, 발수코팅 등
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
차량의 현재 상태에 따라 루페스 프리미엄 or 디테일링세차가 진행됩니다. 1) 프리미엄세차 - 일반적인 오염일 경우 2) 디테일링세차 - 신차 구매 후 관리의 필요성을 느끼시는 고객님 중고차 구매 or 차량 오염도가 심할 경우 기타 고객님이 필요할 경우 3) 광택 - 차량 도장면 상태에 따라 간단광택 or 풀광택 작업 진행 4) 실내크리닝 - 실내 전체적인 크리닝 작업으로 냄새제거 및 음식물이나 기타 오염물을 엎지른 경우, 실내 오염도가 심각한 경우 (금액은 정해져 있으나 상태에 따라 변동될 수 있습니다)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
세차 - 차량 크기에 따라 2~3시간 (디테일링은 약 1시간 추가소요) 광택 + 유리막코팅 - 약 1박2일 실내크리닝 - 6~8시간 가죽코팅 - 6시간
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업과정 중 작업자의 미스로 인해 발생한 사항은 100% A/S 진행하며 출고 전 고객님과 같이 검수를 추가 진행합니다. 고객님의 단순 변심에 의한 사항에 대해서는 환불이 어렵습니다.