질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 유선상담 또는 채팅 통해 에어컨 기종(벽걸이/스탠드/투인원)과 대수, 지역, 희망 일정 등을 확인합니다.
작업 전에는 오염 상태를 체크하고, 분해 가능 여부를 설명드린 후 서비스 동의를 받고 작업을 시작합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 에어컨 분해청소 를 주로 진행하고 있으며 필요 시 상담에 따라 추가 될 수 있습니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 정해진 기본 단가를 기준으로 하며 에어컨은 종류에 따라 조금씩 금액이 변동이 있어 사진이나 모델명 확인 후 견적을 드립니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 에어컨 1대 당 1인 작업 소요 시간입니다.
벽걸이 및 천장형 1웨이 1시간~1시간30분
스탠드형 1시간30분
투인원 2시간30분~3시간
(오염도에 따라 편차가 있을 수 있음)
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 서비스 완료 후 문제가 발생했을 경우 A/S기간은 7일로 규정하고 있습니다.
단, 에어컨 고장(기계적인 문제)이나 청소 외 원인일 경우에는 별도 안내드립니다.