문의 주시면 현재 장비 환경과 원하시는 방송 스타일을 먼저 파악합니다. 상담 후 필요한 작업 범위를 안내드리고, 일정을 조율해 예약을 확정합니다. 결제는 숨고 플랫폼을 통해 선결제로 진행되며, 세팅 완료 후 정상 작동 여부를 함께 확인하고 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
유튜브·치지직·숲·틱톡 등 플랫폼별 방송 환경 세팅을 도와드립니다. OBS·프리즘 라이브 설정, 마이크 및 오디오 인터페이스 연결·음질 조정, 장비 추천 및 구성 상담까지 원스톱으로 진행합니다. 음향장비 전문 회사 10년 경력을 바탕으로 복잡한 세팅도 쉽고 빠르게 해결해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
원격 세팅 기준으로, 작업 범위에 따라 견적이 달라집니다. 기본 OBS 세팅·마이크 연결 등 단순 세팅은 3만 원부터 시작하며, 다중 소스 구성·음질 튜닝·장비 상담까지 포함되는 경우 5~10만 원 선에서 협의합니다. 문의 시 현재 장비 환경을 알려주시면 정확한 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
유튜브·치지직 방송을 처음 시작하는 분들의 OBS 세팅 및 마이크 음질 조정 작업이 가장 많습니다. 원격으로 진행하며 평균 1~2시간 내에 완료됩니다. 장비 추천 상담이 함께 포함된 경우에도 대부분 당일 작업으로 마무리됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
세팅 완료 후 동일한 문제가 재발하는 경우 1회 무상으로 재작업해드립니다. 단, 고객님의 장비 변경이나 설정 초기화로 인한 문제는 별도 협의합니다. 환불은 작업 시작 전 요청 시 전액 환불, 작업 진행 중에는 진행 비율에 따라 부분 환불로 처리합니다.
