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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
견적 안내 후, 고객님과 자세한 일정, 내용 상의 후 예약이 진행됩니다. 숨고를 통한 이용자 중 노쇼 고객이 많아 예약금 절차가 도입되었습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
공공기관 및 교육기관 청소를 전문적으로 진행하여 자극 없는 세심한 케어를 중점으로 작업하고 있습니다. 숨고를 통한 대표적인 서비스는 입주/이사 청소를 전문적으로 진행하고 있습니다. 거주 청소는 진행하지 않으며, 재해로 인한 청소는 긴급 작업만 도와드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 비용은 자재 및 약품 비용 + 출장비 + 인건비 형태로 책정됩니다 ^^ ------ 작업장의 오염도, 작업 시간, 요청 사항에 따라 추가 비용이 발생될 수 있습니다. ------ 저희 드림홈케어는 비용으로 작엽의 퀄리티를 나누지 않습니다. 고객님께 최적의 비용으로 최선의 서비스를 제공해드리겠습니다 ^^ -------
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
모든 작업을 대표적인 작업이 될 수 있도록 노력합니다. 믿고 맡겨주신 고객님께 항상 최선을 다해 서비스를 제공하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 후 고객님 검수 후 부족한 부분은 즉시 보완 작업 해드리며, 청소가 불가능한 부분 또는 하자에 대한 내용은 작업 종료 후 설명드립니다.