고객님과 만나 상담을 진행합니다. 상담하면서 고객님의 수업 니즈, 원하시는 기간, 원하시는 시간,수업 방식, 수업 교재 등등을 결정하는 시간을 갖습니다. 이때 고객님께서 원하시는 내용을 철저히 파악하고 특히 신경쓰시는 부분을 파악합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 중국에서 9년간 유학생활을 거쳐 대학교에선 중국어 전공을 졸업한후 성인과 고등학생을 대상으로 과외를 줄곧 3년동안 해왔었습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님과의 상담중에 견적상담을 진행하게 됩니다. 일반적으로 1개월에 4번, 1주일에 1번 수업을 진행하며 기본 한시간당 25,000원으로 책정합니다. 시간당 시급을 월단위로 월초에 납부합니다. 고객님의 니즈에 따라 수업을 늘릴수도 줄일수도 있으며 납부일은 변동 불가합니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
중국어 과외를 3년간 진행해왔습니다. 성인과 고등학생 고객에게 중국어를 가르쳤는데 짧으면 6개월부터 길면 2년 진행하며 학교 시험 성적 상승, 취업준비, 통번역, 출장준비를 위한 회화연습등 서비스를 제공했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 진행과정중 마음에 들지 않거나 피치못할사정으로 인해 취소할경우 이미 진행한 수업일수 수업료 제외를 환불해드립니다
