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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님이 원하시는 레퍼런스나 자료들을 토대로 촬영 및 편집 방향을 충분히 소통하고 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
촬영의 경우 원하시는 구도 및 카메라 세팅에 따른 장비 운용 계획을 세우고, 편집의 경우 주로 사용 될 매체의 특성을 고려한 화면 비율과 워크플로우를 구상 합니다. 영상의 기획과 제작 그리고 플랫폼에 따른 확장성을 생각합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
촬영의 경우 장비 렌탈 및 스튜디오 대관 등의 실비와 인건비가 발생합니다. 편집의 경우 컷편집, 효과, 자막, 색보정, 사운드 믹스의 작업을 하고 있으며, 각 서비스 항목에 대한 작업비용이 산정 됩니다. 작업물에 사용되는 음원 및 폰트는 상업적 이용이 가능한 유료 라이센스를 포함하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 영상 촬영과 편집 입니다. 촬영만 원하시는 경우 사전 준비부터 본 촬영까지 최소 일주일의 기간이 필요합니다. 장비 스케줄과 촬영 장소 스케줄관련 유동성이 있기때문입니다. 드론 촬영의 경우 각 지방항공청과 군부대의 허가를 받아야 하기때문에 최소 일주일 전 의뢰 주셔야 작업 가능합니다. 편집의 경우 최소 일주일 이상의 시간이 소요 됩니다. 원본의 길이에 따라 작업시간이 상이하고, 납품되는 영상의 길이와 상관없이 작업의 난이도와 디테일에 따라 작업시간이 다릅니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
매 작업시 수정은 최대 2회까지 진행되고 있으며, 재편집 수준의 수정은 어렵습니다. 납품 후 추가 수정은 추가 요금이 발생하고, 최대 3개월 간 작업물을 보관하며 그 이후는 데이터 폐기로 추가 수정이 불가합니다. 시안 작업 또한 본 작업에 필요한 업무이기 때문에 본 계약 건에 착수한 것으로 여기며, 시안 작업 이후는 100% 환불이 어렵습니다.