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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[프로젝트의 목적과 사용 환경을 정확히 맞추기 위해 아래 절차로 진행합니다.] 1. 사전 상담 (메시지) - 요청 목적(브랜드/서비스/제안 목적), 레퍼런스, 납기, 필요 산출물을 확인합니다. 2. 견적 및 일정 확정 - 작업 범위·수정 범위·납기·납품 형식을 명확히 정리해 안내드립니다. 3. 예약 확정 - 예약 확정 후 작업이 시작됩니다. 4. 디자인 진행 - 중간 공유가 필요한 경우 진행 상황을 공유드립니다. 5. 수정 및 최종 납품 - 확정된 수정 범위 내에서 반영 후 최종 파일을 전달드립니다. 6. 정산 및 증빙 처리 요청 시 현금영수증/세금계산서 발급을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 “예쁜 디자인”이 아니라, 비즈니스의 구조와 메시지가 작동하는 디자인을 만듭니다. 1. 로고 디자인 : 브랜드의 방향성과 톤을 시각 언어로 정리 2. PPT 디자인(제안서/소개서/강의자료): 정보 구조화 + 설득력 있는 흐름 설계 + 깔끔한 디자인 3. 상세페이지 디자인: 구매 설득 구조(핵심 가치→근거→구성→CTA) 중심 제작 - 작업 도구: Figma / Illustrator / Photoshop / PowerPoint - 원본 파일은 별도 옵션으로 판매합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 아래 항목을 기준으로 산정됩니다. 1. 작업 범위: 로고(심볼/워드마크/조합), PPT 페이지 수, 상세페이지 구성량 등 2. 난이도: 정보 구조화 필요 여부, 레퍼런스 난이도, 스타일 복잡도 3. 수정 범위: 수정 횟수 및 수정 범위(소폭/구조 변경) 4. 납기: 일반 납기 vs 긴급 납기(급행) 5. 납품 구성: 원본 파일 제공 여부(AI/PPT/FIG 등), 추가 산출물(가이드/목업) 상담 시 요구사항을 받으면 견적과 작업 일정을 명확히 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
프로젝트 성격에 따라 소요 기간은 달라지며, 대표적으로 아래와 같습니다. 1. 로고 디자인: 보통 3~7일 (기획·시안·수정 포함) 2. PPT 디자인(20p 기준): 보통 3~5일 (구성 난이도에 따라 변동) 3. 상세페이지(1종 기준): 보통 2~4일 4. 인쇄물(배너/팜플렛/명함 등): 보통 1~3일 ※ 일정이 급한 경우, 가능 범위 내에서 급행 일정도 협의 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업물 품질과 커뮤니케이션 기준을 명확히 하기 위해 아래 기준으로 운영합니다. 1. A/S(사후 수정): 최종 납품 후 단순 오탈자/간단 수정은 일정 기간 내 1회 가능(범위 협의) 2. 수정 범위: 사전 합의된 수정 횟수/범위 내에서 진행하며, 범위 초과 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 3. 환불 규정: 작업이 시작된 이후에는 투입 공정(기획/시안/진행률)에 따라 환불 금액이 달라집니다. - 작업 전: 전액 환불 가능 - 시안/초안 진행 후: 진행률 기준 부분 환불 - 최종 납품 후: 환불 불가 프로젝트 진행 전, 작업 범위·수정·납기·납품 파일을 명확히 안내드리며, 불필요한 혼선을 줄이는 것을 최우선으로 합니다.