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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
과외 진행의 확정 후, 간단한 설문 양식을 통해 수업 레벨과 커리큘럼을 구체화합니다. 수업료는 수업 시작 최소 24시간전까지 입금해주시면 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
원활한 수업 진행을 위해 아래와 같이 규정을 안내드립니다. 1.수업 유효기간 4주분 수업을 구매하신 경우, 6주 이내에 모두 소진하셔야 합니다. 유효기간이 지나면 남은 수업은 환불 및 보장이 불가합니다. 2.수업 변경/취소 수업 변경은 최소 24시간 전까지 가능합니다. 3.수업 지각/ 당일 취소 사전 연락 없이 수업에 늦으실 경우 최대 15분까지 기다려 드릴 수 있지만, 늦은 만큼 보충 수업을 해드릴 수는 없습니다. 수업 시작 직전에 취소하실 경우, 해당 회차의 수업 크레딧이 차감 됩니다. 4.기타 안내 위 규정은 원활한 학습 진행과 수업 품질 유지를 위한 것이니 양해 부탁드립니다. 유연하게 일정을 조율해 드리되, 정해진 기간 내에 꾸준히 수업에 참여하시는 것이 가장 큰 학습 효과로 이어집니다✨