1. 상담
고객이 원하는 촬영 목적과 요구 사항을 구체적으로 상담합니다. 촬영 장소, 날짜, 시간, 필요한 서비스(원본 제공, 기본 편집, 고급 편집) 등을 논의합니다. 고객이 요청하는 촬영 목표에 맞춰 드론 촬영 계획을 수립합니다.
2. 예약
상담 후 촬영 일정 및 장소가 확정되면 예약이 완료됩니다. 촬영이 필요한 경우, 비행 금지 구역 여부 및 촬영 허가 절차를 진행합니다.
촬영일 최소 1주일 전에 예약을 완료해야 안전하게 허가 절차를 마칠 수 있습니다.
3. 서비스 진행
예약된 날짜와 시간에 맞춰 현장에 도착하여 촬영을 진행합니다. 촬영 시간은 1~3시간 정도 소요되며, 촬영 내용과 고객의 요청에 따라 달라질 수 있습니다.
4. 대금 납부
촬영 후 원본 제공과 편집이 완료되면 고객에게 최종 결과물을 전달합니다.
결과물 전달 후, 고객이 대금을 납부하며 다양한 결제 방법(카드, 계좌이체, 현금)이 지원됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
Drone Master는 3단계로 나눠진 맞춤형 서비스를 제공합니다.
1. 기본 촬영 원본 제공 (당일 완료)
드론으로 촬영한 원본 영상을 제공하며, 별도의 편집은 포함되지 않습니다.
영상 파일은 촬영 후 빠르게 제공되며, 필요한 경우 추가 요청이 가능합니다.
2. 간단한 기본 편집 + 촬영 원본 (2~3일 소요)
원본 영상에 간단한 컬러 보정 및 컷 편집을 추가하여 제공.
필요에 따라 짧은 자막이나 타이틀 추가가 가능합니다.
3. 고급 편집 + 촬영 원본 (3~7일 소요)
색상 보정, 자막 추가, 배경 음악 삽입 등 고급 편집 작업이 포함됩니다.
고객의 요구 사항에 맞춰 영상의 완성도를 높이는 다양한 편집 옵션을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 촬영 시간
촬영 시간이 길어질수록 비용이 증가합니다. 기본적으로 1시간, 2시간, 3시간 패키지로 나뉘며, 추가 시간이 필요한 경우 별도의 요금이 추가됩니다.
2. 편집 난이도
기본 편집과 고급 편집에 따라 요금이 달라지며, 자막, 배경 음악, 색상 보정 등 편집 옵션이 추가될수록 비용이 상승합니다.
3. 촬영 장소
출장비는 촬영 장소의 거리에 따라 산정되며, 전국 어디든 이동이 가능합니다.
4. 특별 요구 사항
드론 촬영 외에 지상 촬영, 특수 효과, 특정 장비 사용이 필요한 경우 별도의 비용이 추가될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 부동산 촬영
주택, 아파트, 상업 건물의 홍보 영상을 위해 드론을 사용한 항공 촬영.
평균 촬영 시간 : 1~2시간.
2. 요트 촬영
해양 레저 활동을 기록하거나 요트 매매를 위한 고화질 영상 촬영.
평균 촬영 시간: 1~2시간.
3. 건축 현장 촬영 및 측량
건축 공정 모니터링 및 측량 데이터를 위한 드론 촬영. 항공 조감도 및 구조 분석에 활용.
평균 촬영 시간: 1~3시간 (난이도 및 현장 상황에 따라 달라짐).
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 취소 및 환불 정책
영상 촬영 및 편집 작업 시작시 취소 및 환불은 불가합니다.
악천후로 인한 촬영 취소의 경우 날짜를 조정가능합니다.
2. A/S규정
촬영 후 결과물에 문제가 있을 경우, 촬영일로부터 7일 이내에 무료로 1회 수정해 드립니다.
고급 편집 작업의 경우, 추가 수정 요청이 있을 시 소정의 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
