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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 사전 방문하여 맞춤 견적상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 정리전에 고객님과 시간을 재확인하고 정리업무가 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
부분정리는 물론이고 살고계신 집 전체정리 서비스를 진행중입니다. 저희는 관리형 정리업체로서 한번 하고 끝나는 정리가 아닌 관리가 들어가는 서비스입니다. 드레스룸정리, 주방정리, 아이방정리, 펜트리정리 등 원하시는 영역만 선택해서 관리받으실 수도 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
신발장과 욕실을 제외하는 경우 최저진행 비용이 적용되며 집 내부상태나 타입에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담과정에서 정확하게 안내해 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 20평대 기준 전체정리는 6시간기준 120만원입니다. 인원은 2~3명정도 들어갑니다. 집 내부 사정에 따라 시간은 늘어날수도 줄어들수도 있습니다. 사전 방문상담과 정리 시작전에 현장에서 좀 더 상세한 안내를 받으실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 7일전 취소>예약금 환불 당일~6일전 취소>예약금 환불되지 않습니다(팀장급 위주로 현장작업이 이루어지므로 취소시 다른현장 투입 일정이 어려워지므로 양해바랍니다) 1주일 이내 AS 신청이 가능하며 날짜 조율후 확인처리가 가능합니다