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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 사전 상담 고객님의 목표와 상황을 파악합니다. (예: 어떤 자동화가 필요한지, 어떤 과목을 배우고 싶은지 등) 기술적인 부분이 어려우신 경우에도 쉽게 풀어 설명드리며 방향을 함께 잡아드립니다. 2. 맞춤 제안 및 일정 조율 요청 내용에 따라 예상 작업 범위, 방식, 일정, 견적을 안내드립니다. 과외/레슨의 경우, 수준 테스트 및 커리큘럼 제안을 드립니다. 3. 작업 or 수업 진행 시스템 구축: 텔레그램, 구글폼, 데이터 분석 등 자동화 수업/레슨: 주 1~2회, 맞춤 교재 제공 및 실시간 피드백 4. 최종 결과 제공 & 피드백 결과물 또는 수업 종료 후 리뷰, 수정요청 반영, 추가 요청 가능 여부 안내 등까지 책임감 있게 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기술 + 교육의 접점에서 고객 맞춤형 솔루션을 제공합니다. 1. AI 기반 자동화 / 데이터 분석 서비스 - 텔레그램 + 구글폼 + 외부 API 연동 시스템 개발 등 - 업무 자동화, 설문 분석, 실시간 보고서 응답 기능 등 2. 교육 및 과외 레슨 - 프로그래밍(파이썬 등) 입문~활용 - 데이터 분석, 자동화 툴 사용법, 실무 코딩 멘토링 - 중학생~성인 대상 수업 경험 다수 3. 맞춤형 학습 컨설팅 - 학습 유형 분석(노우그램 기반) - 학습 루틴 설계 및 지속 피드백 시스템
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업량과 난이도, 예상 소요 시간 기준으로 산정합니다. 자동화 시스템: 기능별 구성요소에 따라 모듈 단위로 과외/레슨: 시간당 또는 패키지 기준으로 기본 상담은 무료이며, 예산에 맞춘 MVP 또는 테스트 버전 제안도 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스: 구글폼 연동형 텔레그램 자동 리포트 시스템 핵심 기능: ① 서로 다른 구글폼 응답들을 하나로 통합하여 분석 ② 요약 보고서를 텔레그램 명령어로 바로 받을 수 있음 ③ 사용자가 텔레그램 안에서 직접 텍스트를 입력하면 분석까지 수행 기술 구성: 구글 시트 API, Pandas 기반 분석, Flask 서버 + 텔레그램봇 연동 소요 기간: 약 4주 (기획 → 개발 → 테스트 포함)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기술 서비스의 경우: 완료 후 2주 이내 기능 오류에 대한 무상 수정 제공 예상과 전혀 다른 결과가 나올 경우, 부분 환불 또는 재조정 가능 레슨/수업의 경우: 1회차 수업 후 만족스럽지 않을 경우 해당 회차 비용만 차감 후 환불 가능 정기 수업은 최소 24시간 전 취소 시 무상 처리됩니다