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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 채팅 상담 (의뢰인 준비사항 내용을 준비해 주세요) 2. 의뢰 내용 토대로 요구사항 정의서 작성 후 전달 3. 진행 내용 협의 4. 결제 진행 5. 프로젝트 시작 6. 작업사항 실시간 확인 (노션/피그마) 7. 작업사항 중간점검 및 논의 (작업전 협의) 8. 산출물 제출 9. 산출물 검토 10. 구매확정
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 프로젝트 리딩 - 서비스 전략 기획 - UX리서치 - 서비스 컨셉 및 포지셔닝 도출 - 메뉴구조설계 - IA 제작 - 와이어프레임 설계 - 스토리보드 제작 - UX Writing - UXUI 디자인
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
필요한 내용을 전달주시면 구체화 후 예상 소요 기간에 따라 차등 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
서비스 규모에따라 최소 5일에서 최대 30일까지 다양한 기간이 소요될 수 있으며 자세한 사항은 문의 부탁드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
최초 작성한 요구사항정의서에서 벗어나지 않는 내용으로 한정하여 기간 제한 없이 무상 수정 가능, 그 외 내용은 추가 협의 후 유상으로 진행 가능 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. ( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당)