질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님이 원하시는 청소가 어떤 청소인지 확실하게 숙지 한 후 개선의 가능성을 설명 드립니다. 개선이 불가능한 부분은 확실하게 고지 해 드리고 있으며, 그래도 진행을 원하신다면 진행합니다. 고객님이 원하시는 날짜와 시간대를 최대한 맞춰드리고 있습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

대부분의 청소를 진행하고 있습니다. 내부 청소로는 입주, 준공, 바닥 기계세척, 바닥 왁싱, 카페트 청소, 유리창 청소, 시트지 제거 등등이며 외부 청소로는 외벽 청소, 외부 시트지 제거, 간판 청소, 어닝 청소, 파라솔 청소, 고압세척 등의 청소를 하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

청소를 원하시는 곳의 사진을 먼저 받고 있습니다. 다만 사진으로 파악하기 힘든 부분이 있다면 무료로 방문 견적을 진행해드리고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적이라기보다 가장 자주 진행하는 청소는 간판, 어닝, 유리창 청소이며 소요 시간은 크기에 따라 다르지만 1시간에서 6시간 정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님에게 당일 작업 완료 후 반드시 검수를 받고 있습니다. 간혹 검수를 진행하지 못 하시는 상황이라면 전후 사진대지를 만들어 보내드리고 있습니다. 추가적으로 청소가 미흡한 곳이 있다면 항상 A/S 진행을 해 드리고 있습니다.