1. 상담: 반려견 성격, 건강 상태, 보호자 요청 사항 등을 파악합니다.
2. 예약 확정: 일정 조율 후 서비스 예약을 확정합니다.
3. 서비스 진행: 현장에서 반려견과 상호작용하며 훈련 또는 산책을 진행합니다.
4. 리포트 제공: 서비스 종료 후 사진과 함께 간단한 리포트를 드립니다.
5. 결제: 예약금 사전 입금 후, 잔액은 서비스 당일 정산합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
• 반려견 산책: 안전하고 즐거운 리드워크 중심의 산책 서비스
• 예절 교육: 이리와, 앉아, 기다려, 하우스 등 생활밀착형 교육
• 행동교정: 짖음, 분리불안 등 문제 행동 중점 케어
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
•각 서비스별 기준 요금은 시간과 체중 기준으로 설정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스: 산책, 반려견행동교육
소요 시간: 약 60분
주요 내용: 보호자와의 리드워크 문제 개선, 슬기로운 반려생활에 필요한 교육
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• 전날 18시 이전 취소 시 전액 환불
• 서비스 당일 취소 및 노쇼 시 환불 불가
• 서비스 중단 사유가 반려견 건강 문제 등 불가피한 사유일 경우, 상황에 따라 유동적으로 협의하여 처리합니다.
