1.고객과 함께 현장 미팅, 현장 파악 견적서 제출
(단순한 공정일때는 사무실에서 혹은 전화로 거래 조건을 정함)
2.공사 금액, 하자 처리, 대금 결재, 공사 일정 등이 기록된 견적서 제출
3.고객 승인 후 계약 체결
4.공사 시작
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 마루판을 비롯한 바닥재의 판매 및 설치가 저희 회사의 주된 영업 종목입니다.
그리고 오랜 인테리어 경험을 바탕으로 주택 수리와 관련된 공정을 고객과 협의하여,
고객의 상황에 맞는 서비스를 함께 제공하고 있습니다.
2. 모든 공정을 직접 또는 검증된 작업자들과 함께 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1.현장 파악 후 예상 금액을 산출하고,
고객과 협의를 거쳐서 결정합니다.
2.단순한 공정일 경우 정해진 금액을 고객께 말씀 드리고 허락을 받습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1.대표적인 서비스 : 아래에 링크된 <블로그>를 확인해주세요.
자주 업데이트를 하기 때문에 자세한 상황을 알 수 있습니다.
공사 규모에 따라서 소요 시간이 결정되기 때문에 시간을 규정하기는 어렵습니다.
단순한 공사는 하루에 해결하고 규모기 큰 리모델링 공사는 4주 정도 소요되기도 합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1.고객의 사용 부주의 또는 천재지변으로 인한 하자는 최소한의 경비로 처리함
2.작업자의 부실 혹은 부주의로 발생한 하자는 일 년간 무상으로 처리함
3.환불은 일반적인 상거래 방식을 준용하여 처리함
