1. 상담 접수 – 상담을 통해 고객님의 요구사항을 접수합니다.
2. 현장 실측 및 컨설팅 – 직접 현장을 방문하여 공간을 측정하고, 맞춤 컨설팅을 제공합니다.
3. 견적 및 계약 진행 – 고객님의 예산과 요구사항을 반영한 견적을 제공하며, 계약을 체결합니다.
4. 디자인 및 시공 일정 조율 – 디자인 및 자재 선택 후 시공 일정 조율을 진행합니다.
5. 시공 진행 – 전문 시공팀이 철저한 계획에 따라 공사를 진행합니다.
6. 완료 및 점검 – 공사가 완료된 후 고객과 함께 최종 점검을 진행합니다.
7. 결제 및 A/S 안내 – 최종 결제 진행 후, A/S 및 유지보수 관련 사항을 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
더화이트는 욕실, 주택, 상업 공간 인테리어 전문 기업으로, 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. 욕실 리모델링 (타일, 위생기구, 방수 공사 등)
2. 주택 리모델링 (주방, 거실, 방, 도배 및 마감 공사)
3. 상업 공간 인테리어 (카페, 사무실, 매장, 병원 등)
4. 부분 리모델링 (바닥, 도어, 조명 교체 등)
5. 맞춤 설계 및 디자인 컨설팅
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 현장 실측 및 상담 후 산정됩니다. 주로 다음 요소를 고려하여 결정됩니다.
1. 시공 면적 및 자재 종류
2. 디자인 및 맞춤 제작 여부
3. 공사 난이도 및 추가 작업 여부
4. 공사 기간 및 일정
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 시공 사례는 다음과 같습니다.
1. 아파트 욕실 리모델링: 평균 3~5일 소요
2. 주택 전체 리모델링: 평균 3~6주 소요
3. 카페 인테리어 시공: 평균 3~6주 소요
※ 공사 규모와 고객 요청 사항에 따라 기간이 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 무상 A/S 기간은 기본적으로 1달입니다. (자재 및 시공 상태에 따라 다를 수 있음)
2. 하자 발생 시, 연락 주시면 신속하게 처리해 드립니다.
3. 고객 단순 변심에 의한 환불은 어려우며, 계약 내용에 따라 조율이 가능합니다.
4. 인테리어 공사는 자재 발주부터 비용이 투입되는 특성상, 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다.
5. 계약 내용에 따라 일부 조율이 가능하니, 상담 시 상세히 안내해 드립니다.
