1. 요청 접수: 회의/강의 음성 파일과 필요 사항(포맷, 마감일 등)을 전달해 주세요.
2. 견적 안내: 작업 시간과 비용을 확인 후 동의해주시면 진행합니다.
3. 샘플 확인(선택): 원하시면 5~10분 분량의 샘플 작업을 제공해드립니다.
4. 작업 시작: 음성을 텍스트로 변환하고 맞춤법 및 띄어쓰기를 교정합니다.
5. 납품: 약속한 형식으로 파일을 전달하고, 필요 시 수정 요청을 반영합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 회의, 강의, 인터뷰 음성 속기
- 맞춤법 및 띄어쓰기 교정
- 핵심 요약, 키워드 정리(추가 옵션)
- 빠른 타이핑과 정확한 청취를 바탕으로 신속한 납품
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 기본 단가는 시간당 20,000원으로 산정
- 작업 시간 기준: 1시간 단위 계산 (예: 2시간 → 40,000원)
- 추가 편집(요약, 핵심 키워드 정리) 시 5,000원/시간 추가
- 긴급 작업(24시간 내 납품) 시 +10,000원 추가
- 파일 길이나 작업 난이도에 따라 견적은 사전 협의 후 결정
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 납품 후 오타, 띄어쓰기 등 사소한 수정 요청: 무료 반영
- 요청과 달리 누락된 내용, 작업 오류 등은 수정 가능
- 작업 시작 전 취소: 전액 환불
- 작업 시작 후 취소: 진행된 시간에 비례하여 부분 환불
- 납품 완료 후 의도와 다른 요청으로 인한 환불은 불가
