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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
프로젝트는 아래의 순서로 진행됩니다. 1. 요구사항 정리 2. 레퍼런스 분석 3. 기능 및 정책 정의 4. 화면 정의 5. 디자인 작성 6. 개발 7. 테스트 8. 인수인계 및 하자보수
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웹/앱 서비스를 전문적으로 합니다. MES, ERP, CRM, 플랫폼, 커머스, 업무 자동화(DT)에 전문적인 경험이 많습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
요구사항에 따른 투입 입력 및 기간에 따라 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
삼성물산의 아파트 앱 서비스인 홈닉 프로젝트입니다. 대고객 서비스의 커머스 영역 개편과 ERP 시스템 개편을 약 6개월간 진행하였습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
프로젝트 이후 하자는 기간에 관계없이 언제든 대응해드립니다. 환불은 다음과 같이 진행됩니다. - 착수 이전: 계약 체결 후 작업에 착수하기 전이라면 계약금을 제외한 100% 환불 (단, 기획 및 리서치 등 사전 공수가 들어간 경우 위약금 10~20% 공제). - 기획/설계 단계: 요구사항 정의서 및 와이어프레임(기획서) 전달 전후 시점에는 50%~70% 환불 - 디자인/개발 단계: 핵심 시안이 나오거나 본격적인 코딩이 시작된 이후에는 20%~30% 환불 - 테스트 및 검수 단계: 최종 결과물 납품 전 피드백을 수용하는 단계부터는 환불 불가