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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객 분들의 니즈가 다르기 때문에 앞으로의 방향성과 원하는 목표에 대해 충분히 상담을 하고, 강의 준비를 진행 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
일본어에 관련된 모든 강의를 기본으로,일본어 기초를 탄탄히 만들고, 직접 현지에 가서 커뮤니케이션을 할 수 있도록 말하기 , 듣기 등 다방면의 학습을 지도하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
온라인/오프라인 수업에 따라 각기 다르며, 강의 난이도와 준비 자료에 따라 가격이 조금 차이 날 수 있습니다. 최적의 금액대로 최대한의 만족도를 드리고 자 노력합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일본식 사고방식을 위주로 한 일본어의 이해, 회화, 듣기입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
하루 수업만으로 요청자분의 니즈를 모두 충족드릴 순 없지만, 꾸준히 저를 믿고 함께 해주시면 그에 맞는 실력으로 보상시켜 드릴 자신이 있습니다. 그럼에도 불구하고 방향성과 요구사항이 만족스럽지 않다면 아래 환불 규정에 따라 환불을 도와드립니다. 수강기간이 1개월 이내의 경우 - 강의 시작전 : 이미 납부한 강의비 전액 환불 - 총 강의 시간의 1/3 경과전 : 이미 납부한 강의비의 2/3에 해당액 환불 - 총 강의 시간의 1/2 경과전 : 이미 납부한 강의비용의 1/2에 해당액 환불 - 총 강의 시간의 1/2 경과후 : 반환하지 않음 3.강의 기간이 1개월을 초과하는 경우 - 강의 시작 전 : 이미 납부한 강의비 전액 환불 - 강의 시작 후 : 임의로 수업을 중단한 경우 제외 특수한 반환사유가 발생한 당해 월의 반환 대상 강의비(강의비 징수기간이 1개월 이내인 경우에 따라 산출된 수강료를 말한다)와 나머지 월의 강의비 전액을 합산한 금액 환불