1. 문의 및 기본 정보 전달
-숨고 채팅 또는 상담 요청
-사업자 유형(개인/법인), 업종, 현재 운영 단계 확인
-필요한 서비스 간단히 선택
(회계·세무 / 급여 / 결산 / 평가자료 / 사업계획서)
2.사전 진단 및 가능 범위 안내
-현재 회계·세무 처리 상태 간단 점검
-업무 난이도 및 소요 기간 안내
-서비스 가능 범위 및 진행 방식 설명
3. 서비스 구성 및 계약 방식 확정
-1회 / 월정기 / 기간계약 중 선택
-포함 업무 및 제외 업무 명확화
-일정, 관리 범위, 커뮤니케이션 방식 확정
4. 견적 안내 및 결제
-업무 범위 기준으로 최종 견적 안내
-숨고 결제 또는 협의된 방식으로 결제 진행
-결제 완료 후 서비스 시작 일정 확정
5. 자료 준비 안내
-필수 자료 체크리스트 제공
(매출·매입 자료, 통장·카드 내역, 인사 자료 등)
-자료 전달 방식 및 기한 안내
6. 서비스 시작
-자료 수령 및 검토 후 업무 착수
-결과물 전달 (추가요청사항 있을 시 반영)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
서비스 상세 설명에 보시는 바와 같이 제공합니다. 기타 상담을 통해 기재되지 않은 서비스를 요구하실 경우, 상호 협의 및 업무수행 능력에 따라 진행 가능합니다.
*단, 직접적인 세무신고대행은 하지 않습니다. 세무신고는 세무사의 능력과 권한으로서 저는 직전업무까지 수행할 수 있습니다. 세무신고자료 준비 도와드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담을 통하여 회사규모와 요청하시는 업무 범위를 정하여 최종적으로 견적서를 보내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
시간은 정량화 할 수 없습니다. 상호 협의하여 요청기한내 제공해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 1회 서비스 → 고수의 실수 및 수정 요청 1번과 고객의 요청 1번 총 2번 가능합니다만, 고수의 실수나 수정사항이 없을 경우엔, 고객요청 1번에 한하여 A/S 진행해드리고 있습니다.
- 월(기준) 정기 관리 → 고수의 실수 및 수정 요청 2번과 고객의 요청 2번 총 4번 가능합니다만, 고수의 실수나 수정사항이 없을 경우엔, 고객요청 2번에 한하여 A/S 진행해드리고 있습니다.
- 기간계약 → 제한 없음 (요청시) 단, 너무 빈번하고 사소한(실질적으로 유의미하지 않은) A/S요청은 지양하여 주시기 바랍니다.
