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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 결제 완료 의뢰인이 결제를 완료하면 거래가 시작됩니다. 2. 필수 정보 전달 자동으로 발송되는 요청 사항에 따라 계정 정보 및 자동화 대상 업무를 전달해 주시면 됩니다. 3. 간단한 사전 확인 전달받은 내용을 바탕으로 자동화 가능 범위와 작업 방향을 확인합니다. 4. 작업 착수 안내 구성 내용이 확정되면 작업 시작 및 예상 완료 일정을 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
반복되는 문의 응답, 예약 안내, 정보 정리 업무를 AI와 Google 기반 자동화로 설계·구축하는 서비스를 전문적으로 제공합니다. 의뢰인의 실제 업무 흐름을 기준으로 문의 입력 → AI 처리 → 자동 분류·정리까지 하나의 시스템으로 구성하며, 개발이나 프로그램 설치 없이 바로 사용할 수 있는 자동화 환경을 제공합니다. 자동화가 처음이신 분도 부담 없이 사용할 수 있도록 불필요한 기능은 제외하고 실무에 필요한 범위로만 구성합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 자동화 범위와 작업 난이도를 기준으로 책정됩니다. 자동화 대상 업무의 종류, 연동이 필요한 서비스 수, AI 응답 및 분류 설정 여부에 따라 작업 내용이 달라질 수 있습니다. 결제 전 또는 결제 직후 간단한 확인을 통해 불필요한 기능은 제외하고 필요한 범위만 구성하며, 확정된 작업 범위에 따라 최종 견적이 안내됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
완료한 서비스 예시 반복 문의 자동 분류 및 응답 시스템 상담 내용 자동 정리 및 Google Sheets 저장 간단한 예약 안내 자동화 구성 ※ 실제 업무 흐름을 기준으로 한 자동화 예시입니다. 평균 소요 시간 기본 자동화 구성: 5영업일 업무 범위가 넓은 경우: 10영업일 내외 작업 범위에 따라 소요 시간은 달라질 수 있으며, 구성 내용 확정 후 정확한 일정을 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 설정 범위 내 오류 또는 정상 작동하지 않는 경우에 한해 무상 A/S를 제공합니다. 의뢰인의 요청으로 추가 기능이 발생하거나 초기 합의된 범위를 초과하는 수정은 별도 협의가 필요할 수 있습니다. 본 서비스는 디지털 맞춤 서비스 특성상 작업이 착수된 이후에는 단순 변심에 의한 환불은 어려우며, 작업 진행이 불가능한 사유가 확인될 경우에는 진행 상황에 따라 환불 여부를 협의합니다.