질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

비대면, 대면 등의 상담 후 디자인과 사이즈, 수량, 제작 기한이 확정되면 서비스가 시작됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

개인, 브랜드, 기업, 펀딩 샘플, 졸업 작품 등 다양한 분야의 1:1 도자기 주문제작 서비스를 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

도자기의 사이즈, 형태, 수량, 제작 기한 등에 따라 견적이 산정됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

도자기 특성상 형태에 따라 약간의 휨은 발생할 수 있습니다. 다만 평균 이상의 로스가 발생하는 경우 최대한 빠른 시일 내에 추가분을 제작하여 보내드립니다. 1:1 맞춤 제작으로 환불은 불가능하나 제작 전 충분한 상담과 단계별 상세한 안내 및 확인 요청으로 인해 관련 문제는 없습니다.