1. 고객님의 요청 확인 후 상세 상담을 진행합니다.
2. 제품 상태, 설치 위치, 요청사항 등을 파악한 뒤
3. 방문 일정과 예상 견적 안내 →
4. 예약 확정 후 현장 방문 및 서비스 진행합니다.
※ 방문 전에는 항상 친절하게 연락드려 일정과 위치를 재확인해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
o 에어컨 완전 분해 청소 (벽걸이/스탠드/천장형 등)
o 세탁기 완전 분해 청소 (드럼/일반 세탁기)
o 학교, 사무실, 관공서 등 기관 청소 경험도 풍부합니다.
자격증 보유 전문가가 직접 작업하며, 곰팡이 제거·살균·건조까지 꼼꼼히 처리해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기기 종류, 설치 위치, 오염 상태에 따라 견적이 달라집니다.
o 기본 가격 + 추가 비용 여부 안내
예) 벽걸이 에어컨 기준, 기본 청소비 + 고난도 분해 필요 시 추가 비용
항상 사전 안내 후 작업하며, 현장에서 절대 추가 비용을 요구하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근 진행한 스탠드형 에어컨 2대 청소 작업은
곰팡이와 먼지가 심한 상태였으나, 완전 분해 후 약 2시간 소요되어 깔끔하게 마무리되었습니다.
작업 전후 비교 사진을 제공해드리며, 눈으로 확인할 수 있는 청결함을 약속드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
o 서비스 후 1주일 이내 문제가 발생할 경우,
확인 후 무상 A/S를 진행해드립니다.
o 고객 사정으로 인한 예약 취소는 1일 전까지 무료,
당일 취소 시 일부 위약금이 발생할 수 있습니다.
무리한 비용 청구 없이, 정직하고 투명하게 운영하고 있습니다.
