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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
모든 수업은 예약제로 진행되며 반드시 방문상담을 통해 수업커리큘럼 및 수강료 관련 안내를 드리고 있습니다.따라서 유선상으로는 수강료 안내가 불가하다는 점 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
유화레슨을 전문으로 합니다만, 이외에도 희망하시는 다양한 기법을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수강료와 재료비가 모두 합산 된 월 단위 수업료로 책정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
정규클래스 (유화 or 아크릴) ㄴ 주 1회 2시간 (수업종료 후 최대 50분까지 자율작업 가능. 단, 당일 수업에 한함) ㄴ 캔버스 규격 10호(53x45.5cm) 사이즈의 작품 1개 수령가능(개인 편차에 따라 유동성 있음)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업일정 변경은 정규클래스 기준 월 '1회'만 가능합니다 ㄴ수업일 기준 최소 48시간 이전 공지 (불이행시 수업일수는 차감됩니다.. 꼭 지켜주세요!) ㄴ주당 수업횟수와 상관없이 월 '1회'만 변경가능│ex) 주1~3회 정규클래스 수강생 = 월 1회 변경가능 클래스 시작 6일 이전 통보시 100% 환급 클래스 시작 5일 이전 통보시 실 결제 금액의 5% 배상 후 환불 (결제금액x0.05=배상금액) 클래스 시작 4일 이전 통보시 실 결제 금액의 10% 배상 후 환불 (결제금액x0.10=배상금액) 클래스 시작 3일 이전 통보시 실 결제 금액의 20% 배상 후 환불 (결제금액x0.20=배상금액) 클래스 시작 2일 이전 통보시 실 결제 금액의 30% 배상 후 환불 (결제금액x0.30=배상금액) 클래스 시작 1일 이전 통보시 실 결제 금액의 50% 배상 후 환불 (결제금액x0.50=배상금액) 클래스 시작 당일 통보시 실 결제 금액의 100% 배상 ※ 클래스 최초 1회 시작 이후 반환하지 않음