전화를 통하여 제품의 설명과 설치하는 장소의 따른
카메라의 종류와 고객님께서 원하시는 방향으로의
설치상담을 먼저 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
CCTV의 관한 상담과 설치를 하고 있으며,설치 이후에는
유지보수 또는 자사 기술C/S팀이 존재하여 택배로 제품을
받아 AS를 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
어떤 제품인지와 시공방법 또는 작업환경에 따라
견적 금액은 변동될 수 있으며, 견적서를 받아보신 후
고객님께서 먼저 검토를 하고 진행을 하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
서울결기권 전체 신한은행/서울경기권 전체 우리은행/군사주둔지/인천공항/관공서/서울대학교 등의 기관들을 3개월에서 길게는 1년정도 소요되어 작업을했고
매장/편의점/빌라/전원주택/농막 등의 같은 경우는 2시간에서 하루정도 작업이 이루어졌습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
자사 기술C/S팀을 보유중이므로 AS처리가 택배로 진행되며,
기본 1년에 무상AS가 이루어지고 있지만
1년 이상도 무상수리를 할 수 있도록 노력하고 있습니다.
고객과실 내지는 천재지변으로 제품손상이 아닌 이상 AS는 가능합니다.
출장서비스는 서울경기도권만 가능하며, 출장비용은 고객님의 위치와 장소에따라
다르게 측정됩니다.
