This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님께서 요청을 주시면 먼저 현장 실측 일정을 조율해드립니다. 실측 후에는 스케치업으로 제작한 디자인과 함께 상세 견적서를 전달드리고, 충분히 검토하실 수 있도록 도와드립니다. 디자인과 견적에 동의해주시면 자재 준비 후 시공 일정을 확정하고, 약속된 날짜에 맞춰 직접 시공을 진행합니다. 처음 상담부터 시공까지 전 과정을 직접 책임지고 진행하므로, 빠르고 꼼꼼한 작업을 약속드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이상디자인가구는 싱크대, 붙박이장, 신발장 등 주문제작 가구를 전문으로 제작하고 있습니다. 고객님의 공간과 라이프스타일에 맞춘 1:1 맞춤 설계와 제작을 원칙으로 하며, 스케치업으로 디자인 도면을 먼저 제공드려 실제 시공 전에 이미지 확인이 가능합니다. 고급 자재(LX 하이막스 대리석, E0친환경 합판,언더레일 등)만을 사용하며, 실측부터 제작, 시공까지 모든 과정을 직접 책임지고 진행합니다. 소규모 공간 최적화, 세탁실·현관장·팬트리장 등의 실용적인 가구 제작도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
가구의 크기, 자재, 구성, 시공 난이도 등을 기준으로 산정됩니다. 현장 실측 후, 고객님의 공간에 맞춰 필요한 가구의 사이즈와 형태를 정확히 파악한 뒤, 스케치업 도면과 함께 상세 견적서를 제공드립니다. 자재는 고객님 예산과 취향에 맞춰 선택 가능하며, 불필요한 추가비용 없이, 필요한 만큼만 정직하게 견적드리는 것을 원칙으로 합니다. 견적은 무료이며, 충분한 상담 후 결정하실 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 기억에 남는 작업은 포트폴리오에 일부 사진 공개된 해운대 아파트 세대 내 전체 맞춤가구 시공이었습니다. 싱크대, 붙박이장, 신발장, 세탁실 수납장까지 전체 공간을 조화롭게 디자인하고 제작했습니다. 현장 실측부터 스케치업 도면 제작, 자재 준비, 시공까지 약 10일 정도 소요되었으며, 작업은 하루~이틀에 걸쳐 마무리되었습니다. 공간에 꼭 맞춘 실용성과 디자인을 동시에 만족해주셔서 고객님께서도 매우 만족해하셨습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제작 또는 시공 후 발생한 하자에 대해서는 무상 A/S를 원칙으로 하고 있습니다. 자재 자체의 문제이거나 시공상의 문제일 경우, 최대 1년 이내 무상으로 A/S 처리해드립니다. 단, 고객님의 사용 중 파손, 외부 충격, 습기·열기 등 환경 요인에 따른 문제는 유상 처리될 수 있습니다. 제작 착수 전 계약금이 들어간 이후에는 단순변심으로 인한 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 다만, 제작 전 충분한 상담과 디자인 확인을 통해 불편 없이 만족스러운 시공이 되도록 최선을 다하고 있습니다.