상담을 통해 계약이 체결 되었을 시, 사진 촬영 및 파손 여부 확인, 현장의 작업 부위 컨디션 체크 등을 진행 후 고객님과 상담이 진행 되며, 현장 상황에 따라 별도의 추가 요금이 발생 할 수 있습니다. 작업이 종료되면 고객님과 함께 검수가 진행 되며, 미흡한 부분 발생 시 리터치 작업이 들어갑니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주,이사 청소 / 사이 청소 / 거주 청소 / 퇴거 청소 / 줄눈 시공 / 새집, 헌집 증후군 시공 / 탄성 코트 시공 / 상판 코팅 시공 / 실리콘 교체 시공 / 방충망 교체 / 창틀 모헤어 교체 시공 / 각종 가전 제품 케어 / 상업 공간 케어 서비스를 제공 하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담을 통해 1차 견적이 산정 되며, 서비스 당일 방문 시 현장 컨디션에 따라 특이 사항이 있을 시 2차 견적이 산정 됩니다.
* 가격은 모든 집의 상태, 평수, 서비스 품목에 따라
상이 함을 알려드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
씨케이 홈케어의 주력 서비스는 청소 이며,
청소의 경우 최소 2시간 부터 10시간 사이로 종료가 됩니다. 각종 시공의 경우 현장 상황에 따라 변동이 크기에 상담을 통해 현장 상황 및 서비스 품목을 말씀 해주시면 소요 시간을 말씀 드리겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업자의 부주의로 인한 A/S는 1주일 까지 가능하나, 작업 종료 후 작업자의 부주의가 아닌, 내, 외부적으로 생긴 결함의 경우에는 A/S가 불가한 점 양해 부탁드리겠습니다.
